Заселившийся в отель турист часто не знает, что за уплаченные деньги он получил не только спальное место и возможность принять душ. Многие гостиницы предоставляют спектр услуг, которые входят в стоимость, отданную за номер. Чтобы уточнить наличие этих услуг, достаточно лишь обратиться к персоналу отеля.
Персонал иногда дарит постояльцам подарки после уборки
Помимо предоставления обязательных предметов гигиены в номер, которыми постоялец имеет право пользоваться совершенно бесплатно, некоторые гостиничные комплексы оставляют пользователям своих услуг небольшие комплименты. После уборки технический персонал может оставить на кровати лакомство – шоколад или конфеты, сложить полотенца в причудливые фигуры (те же знаменитые турецкие лебеди).
Если же руководство отеля узнает, что номер снят для особого случая, например, празднования годовщины или другого праздника, в номере может оказаться бутылка шампанского или вина в качестве благодарности за то, что клиент заселился именно в этот отель.
Отель может предоставить бесплатный трансфер
При заселении можно узнать, есть ли у отеля бесплатная функция трансфера. Некоторые гостиницы действительно охотно согласятся довезти постояльца туда-обратно (аэропорт, вокзал, автостанция). Правда, часто эта привилегия касается тех, кто заселился в дорогостоящий номер.
Ресепшен предоставит постояльцу бытовые предметы бесплатно
Обратившись к администратору отеля, можно попросить то, что необходимо для более комфортного пребывания в номере. Большинство отелей бесплатно предоставит бытовую технику, дополнительный плед, зарядные устройства для смартфона, средства гигиены и медицинские препараты.
Персонал отеля заботится о только что пришедших клиентах и может предложить чашечку чая или кофе, чтобы постоялец уже на входе начал ощущать высокий уровень сервиса.
Персонал может бесплатно предоставить ряд услуг
- Если турист не доверяет будильникам и всегда их просыпает, он может попросить администратора разбудить его в необходимое время.
- Бизнесменам, забывшим документы, можно обратиться на ресепшн, где при наличии электронного варианта им распечатают физическую копию бумаг.
- Уборка практически во всех отелях и гостиницах уже входит в стоимость номера, дополнительно платить за нее не нужно. Ну а вдруг вы не знали!
